Viscom Italia, gli appuntamenti di venerdì e sabato

Presso la Fiera Milano Rho, si è aperta giovedì 4 e proseguirà fino a sabato 6 ottobre, VISCOM ITALIA, la manifestazione dedicata alla comunicazione visiva.

Nella prima giornata, grande interesse per i seminari del mattino dedicati alle tecniche fotografiche e di post-produzione nell’architettura, ampio spazio anche alle nuove tecnologie della comunicazione per rilanciare strutture teatrali, museali e cinematografiche e infine, le soluzioni innovative al servizio del retail e del digital signage presentate da Microsoft.

I seminari proseguono anche nei giorni prossimi. Di seguito vi proponiamo il calendario degli eventi, per non perdere l'appuntamento con la Comunicazione Visiva

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Venerdì 5 ottobre

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Il nuovo punto vendita, tra connessioni e relazioni, sarà il tema della mattinata, a cura di Andrea Boaretto, Docente di Marketing Multicanale, MIP - Politecnico di Milano, Luigi Rubinelli, direttore responsabile di RetailWatch.it e Alberto Masserdotti, Amministratore Delegato Gruppo Masserdotti. L’evoluzione che sempre più in profondità interessa il mondo delle imprese e dei consumatori sta progressivamente riconfigurando la natura di un fondamentale punto di contatto tra azienda e cliente: il punto vendita. Il ruolo sempre più rilevante giocato da Internet e dai connected mobile device nel processo d’acquisto degli individui ha prodotto nuove dinamiche: se da un lato, infatti, la tendenza dei canali offline, come il punto vendita, è quella di integrare al loro interno dinamiche che coinvolgono i canali online, dall’altro la pura esperienza online si rivela talvolta insufficiente, e deve essere completata con componenti esperienziali di tipo fisico.
È così che il punto vendita muta profondamente il proprio aspetto e le proprie funzionalità, trasformandosi da polo di conclusione delle transazioni a teatro di interazioni ed esperienze. Secondo alcune elaborazioni del MIP - School of Management del Politecnico di Milano su fonti internazionali, infatti, il 68% dei consumatori programma l’acquisto anche se le decisioni sono programmate, circa il 70% di esse è effettuata nel punto vendita. La presenza in punto vendita di tecnologie che abilitano la connessione ad Internet getta un ponte verso l’esterno rispetto al mondo della marca e dei suoi prodotti, offrendo al cliente una nuova tipologia di valore, come emerge dai dati di una ricerca (Fonte: Politecnico di Milano e Mimesi) sono circa 5 milioni gli italiani che cercano informazioni su social media all’interno del punto vendita e 1,9 milioni di consumatori verificano prezzi e prodotti all’interno del punto vendita tramite smartphone (Fonte: ConMe, 2011). Questo nuovo modo di vivere la marca, accessibile ovunque e in qualunque momento, ha portato a parlare di everywhere commerce, a sottolineare il carattere pervasivo e intenso di questa nuova esperienza d’acquisto. Il punto vendita quindi muta la propria identità, in una compenetrazione tra esperienza online e offline. Da un lato, il punto vendita si decentra, rendendosi potenzialmente accessibile, grazie a Internet, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Dall’altro, l’evoluzione tecnologica permette di riscoprire anche una rinnovata esperienza sensoriale offline. La presenza in punto vendita di supporti tecnologici che stimolano in modo più profondo e interattivo vista, udito, olfatto e, più in generale, la relazione con luoghi, cose e persone, permettono di offrire un’esperienza differente. A livello internazionale sono molte le imprese che sono state in grado di trasformare i propri punti vendita in spazi di interazione multicanale, ma anche in Italia non mancano aziende, fornitori e soluzioni tecnologiche in grado di supportarle, pronte a raccogliere la sfida dell’innovazione.

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I lavori proseguono con Print signage e digital signage a confronto, introduce: Marco Oltrona Visconti, direttore di Display Italia e presenta la ricerca Giovanni Pizzamiglio, Epson Europa. Epson presenta il primo studio europeo sull'in-store marketing che ha coinvolto i responsabili di brand e marketing manager di Italia, Francia, Germania, Spagna e Regno Unito. Verranno illustrate le strategie di utilizzo dei sistemi per la comunicazione di marca e l’esposizione di prodotto sul punto vendita mettendo a confronto le soluzioni firmate digital signage con i tradizionali materiali POP realizzati con stampa digitale. La ricerca, tra le altre cose, analizza l’uso di POP (materiale stampato) e DS (digital signage) per genere, età e valore di prodotto. Oggi in Italia i materiali POP stampati sono il mezzo preferito per raggiungere gli uomini e le donne nei punti di vendita (83%). Entro il 2020, però, mentre gli stampati continueranno a essere il mezzo più popolare per gli uomini (73%), scenderanno ad appena il 53% per le campagne destinate alle donne. Retailer e manager dell’industria prevedono di ridurre in modo significativo la quantità di stampati che utilizzano per promuovere i prodotti del mercato di massa, passando dal 74% di oggi al 35% nel 2020, in favore della segnaletica digitale. Tuttavia i sistemi di stampa e i relativi materiali espositivi stampati saranno molto più significativi per “comunicare” i prodotti di fascia alta passando dal 61% all’88% nel 2020.

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La moda e le sue innumerevoli personalizzazioni saranno il fil rouge del seminario MATCH: CUSTOMISATION & DESIGN. Le opportunità del comparto moda per la comunicazione. Il settore moda presenta opportunità per la Visual Communication non solo in ambito retail ma sempre più nello sviluppo del prodotto. Nella difficile congiuntura attuale, che suscita innumerevoli dubbi circa la validità di un modello di sviluppo ingombrante, rigido, standardizzato e per molti versi obsoleto, torna alla ribalta l’alternativa virtuosa dell’atelier “su misura”, capace di coniugare con agilità e duttilità arti e mestieri, interpretando creativamente le mutevoli esigenze di un mercato a geometria variabile, sfornando manufatti contrassegnati da un basso impatto ambientale e da un alto valore ‘sartoriale’. Testimonial e case history di successo presenteranno soluzioni e materiali innovativi provenienti dalla stampa digitale e serigrafia applicati ai tessuti per abiti, accessori esclusivamente ”su misura”.

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La giornata si chiuderà con il seminario Decoro, Interni, Interazione. Il ritorno del decoro negli interni apre nuove opportunità e delinea nuove modalità di socializzazione: come cogliere al meglio questa tendenza? Quali vantaggi offrono le più recenti tecniche di stampa e di recovering? Abitazioni, uffici, punti vendita sono oggi tutti ambiti in cui l’interior decoration è una componente fondamentale. La stampa digitale su carta, vetro, stoffa, ceramica, legno unita alle pellicole di ultima generazione, è in grado di replicare un’infinità di finiture materiche e rimette nelle mani dei progettisti la creatività a 360°. Il contributo degli interventi dell’Arch. Paola Silva Coronel - Docente di interni, Facoltà di Disegno Industriale, Politecnico di Milano, Dario Morelli - Marketing & Category Manager, Divisone Large Format Production Hewlett-Packard e Fulvio Rohrer - Sales & Marketing Manager Commercial Graphics & Architectural Markets 3M Italia, punteranno a delineare questo nuovo scenario e a comprenderne le dinamiche e le potenzialità. La totale libertà nella scelta decorativa è una medaglia a due facce. Porsi delle domande, ma soprattutto trovare delle risposte è l’obiettivo di questo approfondimento: partendo dal design italiano degli anni ’50, passando per le evoluzioni degli anni ‘80, ‘90 e 2000 fino ad arrivare ad oggi, per definire al meglio come il decoro sia entrato nelle nostre sfere abitative e lavorative per poter così tracciare quelle che saranno le tendenze dei prossimi decenni.

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Sabato 6 ottobre

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La giornata di sabato si apre con l’incontro Old+Old=New. Le buone idee nascono da elementi "vecchi" ricombinati in cose nuove. Come guardare con occhi nuovi? A cura di Giovanni Re, Roland DG Mid Europe e Testimonial Giuseppe Biondi, Shock Line. La rivoluzione è in pieno svolgimento. La potenzialità per reinventare lavoro, mercato, prodotti o servizi è tutta intorno a noi. E' tempo di sfruttare le tecnologie a nostra disposizione, connetterci con altre persone o community per generare qualcosa di unico, straordinario, impattante e dirompente. Nel corso del seminario i partecipanti saranno guidati, da un lato, nella conoscenza delle nuove tecnologie disponibili, e, dall’altro, nella concezione di un’idea non convenzionale, ma che potrà essere immediatamente messa in produzione. Un processo passo-passo per immaginare mercati che nessuno sta guardando e trasformare le vostre idee in realtà.

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Branding e Rebranding: il budget insegne tema di chiusura degli appuntamenti del Viscom Forum intende offrire un quadro dettagliato sui costi di gestione delle insegne sui punti di vendita: dal progetto all’autorizzazione, dalla posa alla rimozione. A cura di AIFIL, Sergio Arioli.