L’edizione online del Canon Future Promotion Forum 2020 si terrà il 14 ottobre dalle ore 14:00 alle ore 16:30. Esperti di marketing, pronti a rispondere alle tue domande, illustreranno alcune possibili modalità di azione per incrementare la comunicazione con il cliente Tema centrale: creare emozioni in un mondo basato sui dati.
I clienti sono anche persone. Quindi, come possono i brand raggiungere la loro audience e incrementare il ROI utilizzando la tecnologia in modo efficiente per individualizzare i dati pur mantenendo un tocco umano nell'esperienza del cliente? Si discuterà di questo al Canon Future Promotion Forum che quest'anno, per la prima volta, si terrà online per consentire a tutti di poter partecipare.
Canon Future Promotion Forum è un’apprezzata piattaforma ad alto coinvolgimento in cui esperti del settore condividono informazioni su come comunicare con il cliente e aumentarne la fidelizzazione. L'evento di quest'anno sarà dedicato alle tecnologie e all’approccio di marketing guidato dai dati. Ma non solo: si rifletterà anche su quanto sia importante considerare il fattore umano, ossia le emozioni, quale parte integrante di questa strategia commerciale. I dati sul comportamento online e offline dell'utente raccolti per la comunicazione con il cliente acquisteranno nuovo valore grazie alla stampa iper-personalizzata, che aiuta a rafforzare i messaggi di un brand aggiungendo un tocco umano.
Il relatore principale di quest'anno è l'olandese Mark de Bruijn, autore e direttore marketing EMEA di Smartly.io. Tra i più noti esperti del settore, de Bruijn condividerà la sua storia e spiegherà come fornire al cliente un'esperienza eccezionale e soprattutto come aggiungere un “nuovo” elemento umano al mondo moderno focalizzato sulla tecnologia. Considerato dal social media LinkedIn come uno dei più grandi esperti di marketing motivazionale, de Bruijn è apparso anche nella classifica Top 100 B2B European Marketing Leaders 2019 (Hottopics). Il suo libro "Customers Are People Too" è stato pubblicato a febbraio 2020 e sarà oggetto della sua presentazione.
Durante le due ore di programma si susseguiranno altre presentazioni, tra le quali: "Come i dati tecnici possono essere utilizzati per una comunicazione con il cliente dalla forte carica emotiva", "Come implementare il marketing basato sui dati", "Come i fornitori di servizi di stampa possono creare pubblicità e materiale promozionale iper-personalizzato" e "Utilizzare la stampa programmatica per automatizzare le campagne di marketing". Nella tavola rotonda che seguirà, gli esperti parleranno di come il fattore umano possa essere integrato nel marketing basato sui dati.
Il Canon Future Promotion Forum 2020 è stato pensato per:
• Brand Owner (B2B/B2C) alla ricerca del mix ideale per le loro comunicazioni con il cliente
• Rivenditori e operatori e-commerce che già utilizzano il CRM e si occupano di progetti promozionali
• Decision-maker strategici
• Responsabili marketing, comunicazione e CRM
• Fornitori di servizi di stampa
• Fornitori di servizi di direct mail
• Stampatori di cataloghi e riviste
• Agenzie creative e di comunicazione
• Influencer e opinion leader di aziende, forum, media, ecc.
Nella foto in apertura: Mark de Bruijncat, relatore principale, esperto di comunicazione con il cliente basata sui dati