Per soddisfare le proprie esigenze, i centri di stampa devono determinare in che modo il loro modello di business può essere digitalizzato e coinvolgere i propri clienti in questo processo. La produzione altamente flessibile di un numero crescente di prodotti di stampa personalizzati sta, di per sé, diventando un processo standard. In futuro, i print service provider verranno incorporati ancor più profondamente in una catena di approvvigionamento digitale con clienti e fornitori, e dovranno soddisfare anche maggiori aspettative in materia di servizi aggiuntivi come il trasporto e la multimedialità di marketing.
"Al motto 'Simply Smart', Heidelberg a drupa presenterà la tipografia digitalizzata e industrialmente organizzata come un elemento essenziale per i modelli di business di successo in futuro. Lavorando con i nostri partner, vogliamo offrire prodotti e servizi con un futuro che aiutino i nostri clienti ad avere successo, - ha affermato Harald Weimer, member of the Management Board, responsabile di Heidelberg Services. - Crediamo che un PSP integrato e in rete rappresenti un passo pionieristico per le aziende del nostro settore che vogliono portare avanti le loro attività. Fornendo processi e servizi automatizzati, stiamo aiutando i nostri clienti a soddisfare le esigenze che la produzione competitiva di supporti di stampa dovrà affrontare in futuro".
Il tema "Simply Smart" è la risposta dell'azienda alle sfide connesse con la Print Media Industry 4.0. Heidelberg offre vantaggi specifici e rende più semplice possibile lavorare con i processi e le tecnologie sempre più complesse.
La maggior parte dei prodotti di Heidelberg sono già adatti per integrare e automatizzare i processi in una tipografia. Il workflow Prinect print and media di Heidelberg costituisce la base per la comunicazione integrata tra impianti e macchine.
Offerte di servizi e materiali di consumo - o "smart services" - da Heidelberg salvaguardano il buon funzionamento di un negozio di stampa ventiquattro ore su ventiquattro. Poiché le tipografie hanno interfacce aperte grazie a Prinect e i vari pacchetti di servizi a distanza, ci sono vantaggi specifici sia nella produzione di stampa, giorno per giorno e in termini di servizi.
Utilizzando eCall, una macchina può automaticamente entrare in contatto con il team del service Heidelberg in caso di guasti.
Nuovi approcci digitali sono in fase di sviluppo anche come parte della collaborazione "smart" tra Heidelberg e i suoi clienti. Il primo esempio è l'uso di e-commerce - tra le altre cose, attraverso il nuovo negozio online di Heidelberg. In un ulteriore passo avanti, i clienti saranno in grado di accedere al sito web di Heidelberg per ottenere una ripartizione dettagliata di come le loro macchine possano essere performanti. Questo creerà una nuova piattaforma di vendita per software, servizi, e materiali di consumo.
Durante la fiera drupa, Heidelberg offrirà ai propri clienti una panoramica completa del futuro digitale del settore della stampa, sia nel padiglione 1 di Düsseldorf che al Print Media Center nel sito di Wiesloch-Walldorf. Presso il proprio stand nel padiglione 1 a drupa, Heidelberg e i suoi partner mostreranno presente modelli di business integrati per la stampa commerciale e l'imballaggio al motto "Simply Smart".