È on air il nuovo sito pixart.it

www.pixart.it si presenta in una veste completamente rinnovata: più veloce, dinamico e flessibile.

Il rinnovamento ha fatto registrare subito un incremento notevole del numero medio di lavorazioni per ordine, dovuto anche al fatto che i clienti sono incentivati a richiedere più lavorazioni in un unico ordine. Per agevolare ulteriormente gli utenti, inoltre, è stato predisposto un pratico sistema di guida che supporta tutte le fasi di preventivazione.

Un altro plus del nuovo sito è il sistema di upload dei file, molto più intuitivo ma, soprattutto, affiancato da un utile sistema di segnalazione automatizzato, che informa in tempo reale in caso di anomalie nella procedura di caricamento dell’ordine. Uno strumento efficiente, che permette di avere la certezza che tutte le procedure siano state eseguite correttamente e che il lavoro commissionato sia già inserito nel processo produttivo. La condivisione del linguaggio utilizzato per l’interfaccia web con quello del software gestionale permette agli utenti di ricevere aggiornamenti “live” in merito alle fasi di lavorazione, potendo così verificare in quale fase del processo si trova il lavoro commissionato.

Il nuovo sito è stato arricchito con immagini e dettagli relativi a materiali, prodotti, formati e finiture. Informazioni integrative messe a disposizione dei clienti per agevolarli e guidarli nella scelta. Infine, per garantire un servizio sempre al top, il sistema di assistenza in chat, già esistente nella versione precedente, è stato potenziato. Matteo Rigamonti, AD di pixart.it, commenta: “I clienti hanno dimostrato di apprezzare molto questo tipo di supporto ‘live’, più diretto rispetto al classico telefono. La chat permette una risoluzione immediata di molte problematiche, spesso banali, che però potrebbero rappresentare un ostacolo per il cliente alla finalizzazione dell’ordine”.