REM, attenzione e flessibilità per vincere le sfide
11 marzo 2025
Fornitore di macchine e accessori altamente tecnologici per la stampa e il finishing di etichette e packaging flessibile, REM si è imposta sul mercato per un servizio di consulenza altamente qualificato e un'assistenza tecnica specializzata. In questa intervista, Ettore Maretti, Managing Director di REM, ci racconta strategie e punti di forza di questa realtà unica.
Come si posiziona REM sul mercato?
REM è presente sul mercato ormai da decenni. La sua mission è sempre stata quella di fornire tecnologia di ultima generazione che portasse innovazione mantenendo stabilità e ripetibilità dei processi di stampa. Per noi l’attenzione al cliente è al primo posto, soprattutto nel post vendita, dove dobbiamo essere in grado sempre di rispondere nel più breve tempo possibile. Il converter infatti è attivo su un mercato sempre più dinamico e competitivo e non può mai rallentare la propria operatività.
In quali settori siete attivi?
Il nostro settore di riferimento in senso lato è quello della “comunicazione del prodotto”, siamo focalizzati nel fornire macchinari da stampa, converting e controllo per etichette autoadesive in bobina e packaging flessibile in carta e film.
Quali sono i vostri punti di forza?
I nostri di forza sono diversi. Innanzitutto, scegliamo i migliori brand da proporre sul mercato in base agli sviluppi che si prospettano nei prossimi 5/10 anni: noi fornitori di macchinari, quali beni strumentali che durano nel tempo, dobbiamo anticipare i tempi per far sì che i nostri clienti possano sfruttarli al meglio! Nel post vendita, il nostro vero punto di forza è la competenza e la professionalità del nostro team, che quotidianamente ascolta e supporta i clienti. Mentre l’attenzione sempre maggiore e le velocità nelle risposte sono ciò a cui aspiriamo e ciò che i nostri clienti apprezzano di più in un mondo, ripeto, sempre più veloce e che richiede flessibilità.
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L'intervista completa sarà pubblicata sul numero di Marzo di Rassegna Grafica.
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