Sitma apre la strada verso la transizione sostenibile

27 maggio 2020
Il trend crescente degli acquisti online e la richiesta del mercato di implementare pratiche di sostenibilità stanno influenzando anche il mondo degli imballaggi. Stefano Nanni, Ceo di Sitma e Gianluca Rossi, Direttore Sales & Marketing ci raccontano come si muove la società per rispondere a questa tendenza.
Cosa vuol dire per Sitma dire contribuire al concetto di e-logistics?
Rossi: L’approccio di Sitma al mondo della e-logistics segue due direzioni: quello del confezionamento, in particolare con materiale sostenibile, e quello dello smistamento. Considerando anche l’aumento dell’e-commerce in Italia negli ultimi mesi, la necessità dell’ottimizzazione degli spazi occupati dagli oggetti confezionati durante il trasporto è diventata preponderante, Sitma ha sviluppato delle soluzioni per adattare la confezione alla dimensione e alla forma dell’oggetto che è contenuto. Grazie all’esperienza di Sitma nel mondo del sorting, lo smistamento dei centri logistici, la nostra azienda può vantare un approccio a tutto tondo in questo ambito, che le consente di progettare soluzioni pensate per andare incontro alle esigenze dei clienti anche durante i picchi produttivi.

Quali tipi di soluzione proponete e come garantite la versatilità e la flessibilità di queste linee anche in termini di materiali?
Rossi: Partiamo dal confezionamento. In questo ambito, per noi, è fondamentale fornire soluzioni in grado di lavorare principalmente con carta, carta da imballo, carta in generale, per realizzare confezioni in formato variabile. I sistemi Sitma possono trattare però anche biobased film e materiale flessibile. Parliamo di un imballo secondario che deve resistere al trasporto e a tutti i processi logistici che avvengono dopo il confezionamento, sino alla consegna all’acquirente. Le nostre macchine sono in grado di interfacciarsi con i sistemi di management dei clienti per la gestione sicura dei dati. Da questo punto di vista, Sitma è avvantaggiata, in quanto la sua storia passa anche attraverso la gestione documentale: la gestione del dato e il track and trace fanno parte del DNA della società. Per quanto riguarda la velocità, abbiamo diverse soluzioni: da macchine adatte per essere caricate da un solo operatore a macchine in grado di confezionare prodotti caricati da quattro o cinque diversi operatori, e anche macchine in linea ad altri processi, a monte. La nostra ampia gamma permette di seguire sia le grandi piattaforme e-commerce che i piccoli produttori che hanno il proprio canale di vendita e-commerce.

Quali sono i vantaggi nell’implementare le vostre linee in produzioni?
Rossi: In generale Sitma ha sempre saputo seguire le richieste dei clienti per adattare le proprie macchine in funzione delle necessità. Questo fa parte del DNA italiano, ma soprattutto di Sitma, che ha fatto di questo concetto il suo punto di forza commerciale sin dalle proprie origini. Il vantaggio di lavorare con noi è quello poter creare una partnership importante con il cliente, adattando soluzioni modulari che garantiscano il ritorno dell’investimento nel più breve tempo possibile.

Dal punto di vista dell’assistenza, come vi muovete?
Nanni: Oltre all’headquarter in Italia, Sitma ha tre filiali commerciali e after sales in Francia, Stati Uniti e Giappone, che sono attrezzate con magazzino ricambi e tecnici. Sitma ha un servizio customer care ben strutturato in grado di seguire i clienti durante tutta la vita utile dei prodotti. Inoltre, Sitma Consulting supporta la clientela nell’ottimizzazione dell’efficienza degli impianti, mentre Sitma Academy si occupa del training degli operatori e dei manutentori. Da qualche anno, la società ha intrapreso un percorso di conversione da tipica azienda produttrice di macchine ad azienda di servizi, da hardware producer a service provider. Oltre alla parte del customer care e consulting, ci occupiamo dello sviluppo digitale in ottica di collegamento dei dati in produzione e della predictive maintenance, per creare una rete con altre realtà del territorio, che ci consente di raggiungere questa nuova dimensione di produttore di servizi e partner vero e proprio con il nostro cliente finale. Possiamo affermare che siamo sulla strada giusta e grazie ad ottime iniziative e a nuove figure aziendali, oggi Sitma ha cambiato pelle in termini di organizzazione e di risorse.

Come state supportando concretamente i vostri clienti nella transizione delle loro attività verso le soluzioni carta?
Rossi: Siamo sempre disponibili ad accompagnare i clienti in questa transizione e per fare questo abbiamo avviato una partnership con UPM Speciality Papers, una multinazionale produttrice di carta con una particolare vocazione alla sostenibilità. In questo modo, possiamo testare i nuovi prodotti sulle nostre macchine, prodotti innovativi con performance particolari, che si caratterizzano per essere facilmente utilizzati come packaging secondario o altri prodotti che si sposano bene con la comunicazione, quindi materiale di imballo che diventa un ulteriore veicolo di comunicazione. Abbiamo così la giusta competenza per consigliare il cliente. Ci occupiamo di supportarlo dal primo contatto fino allo start up e collaudo della macchina: la transizione deve essere il più agevole e semplice possibile.
Nanni: Il modello di business che abbiamo introdotto in azienda qualche tempo fa, chiamato Sitma Sphere, ci permette una collaborazione tra start-up, laboratori, l’università di Parma e di Bologna e il nostro team di ricerca e sviluppo. Questo modello ci ha consentito di avviare una partnership con la start-up Crono Log, incubata da Sitma. A gennaio, è stato sviluppato un sistema in grado di tracciare la materia prima utilizzata, per garantire carta proveniente da cartiere certificate in termini sostenibilità e ecocompatibilità. L’implementazione di questo sistema può avvenire sia sulle nostre macchine che su linee di terzi e permette di garantire il tracciamento, la provenienza  la natura della bobina stessa.

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Nelle foto, da sinistra: Stefano Nanni, Ceo di Sitma e Gianluca Rossi, Direttore Sales & Marketing di Sitma

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