Cambio di approccio nella comunicazione di Heidelberg che sarà sempre più individuale e digitale. In questa prospettiva, la società ha deciso di non partecipare a drupa 2021, ma di organizzare incontri con i clienti presso i propri Print Media Center.
I modelli di business digitali, basati sui dati, vengono costantemente modificati per allinearsi alle attuali esigenze specifiche dei clienti. Pertanto, l’informazione sulle ultime tendenze deve essere rapida, flessibile e su base continuativa. Questa tendenza influisce anche sulle comunicazioni con i clienti: per questo Heidelberg quest’anno si concentrerà sull'offerta di nuove opportunità digitali per presentare prodotti e innovazioni.
Interconnessioni complete dei processi di stampa end-to-end saranno visibili dal vivo per la prima volta. Il calcio d'inizio sarà l’Innovation week, in programma dal 19 al 23 ottobre 2020. Con lo slogan "Unfold your potential” (Scopri il tuo potenziale), Heidelberg presenterà una vasta gamma di innovazioni di prodotto incentrate sul packaging e sulla stampa commerciale. La settimana dell'innovazione si svolgerà tramite live streaming e faccia a faccia nella località di Wiesloch/Walldorf. Heidelberg ha già avuto un'esperienza positiva nell'uso dei canali digitali nella presentazione delle innovazioni previste per la drupa di quest'anno. “Investiremo maggiormente in nuovi concetti fieristici virtuali per garantire comunicazioni più vicine e più individuali ai clienti, nonché in eventi regionali nei nostri mercati in crescita. Ciò significa che saremo in grado di allinearci costantemente alle aspettative dei nostri clienti", afferma Rainer Hundsdörfer, CEO di Heidelberg.
Il Covid-19 ha accelerato il passaggio verso eventi digitali e locali. Sebbene non ci sia modo di sapere quale sarà l'impatto del virus sull'anno prossimo, Heidelberg ha preso una decisione ora. La società ha deciso di non partecipare alle fiere internazionali il prossimo anno e quindi non parteciperà alla drupa. Secondo Heidelberg, “nel 2021, drupa sarà un evento molto diverso: le restrizioni globali ai viaggi e le norme igieniche significheranno un numero inferiore di visitatori e vincoli sulla comunicazione. Le fiere internazionali tradizionali con stand e padiglioni occupati saranno molto probabilmente difficili da implementare e perderanno il loro status di eventi globali di incontro per clienti e produttori”. Come partner di lunga data di drupa, Heidelberg continuerà comunque a offrire la sua esperienza quando si tratterà di allineare i futuri concetti fieristici con le nuove possibilità digitali e le esigenze dei clienti. I dialoghi faccia a faccia continueranno a essere al centro dei Print Media Center a Wiesloch/Walldorf, Atlanta, Shanghai, San Paolo e Tokyo, dove si potrà rispondere alle esigenze specifiche dei clienti.