Il nuovo Insight Report "Exploring the Future of Print" di Canon approfondisce l’impatto dei cambiamenti nei comportamenti di brand e consumatori sull’utilizzo della stampa e sulle strategie dei fornitori di servizi di stampa.
Negli
ultimi quindici anni, Canon ha pubblicato una serie di report che
raccolgono le opinioni di fornitori e buyer di servizi di stampa
sullo stato del settore, sull’evoluzione della stampa digitale e
sul suo impatto sul successo aziendale.
Con "Exploring the
Future of Print", Canon amplia lo sguardo oltre le prospettive
dei decision-maker e dei professionisti del marketing, analizzando le
macro-tendenze che stanno ridefinendo il panorama della stampa: il
valore distintivo della stampa in un contesto sempre più digitale,
le modalità con cui i marchi possono sfruttare questi punti di forza
per raggiungere il proprio pubblico, il ruolo crescente
dell’intelligenza artificiale nella stampa di produzione, l’urgenza
di adottare pratiche sostenibili per garantire competitività nel
lungo periodo e, infine, l’importanza di costruire partnership
strategiche orientate al futuro.
Questo nuovo Insight Report si avvale del contributo di quattro rinomati futurologi, chiamati a esplorare le dinamiche che influenzano le decisioni di acquisto, le principali macro-tendenze di consumo e l’impatto delle tecnologie emergenti. Canon ha integrato le loro intuizioni - raccolte attraverso interviste approfondite - con la propria competenza nel settore della stampa, per offrire ai fornitori di servizi di stampa un’analisi strategica e operativa, utile ad affrontare le sfide attuali e a prepararsi alle evoluzioni future del mercato.
Gli spunti emersi riguardo ai cinque temi chiave includono:
- Riflessioni su come entrare in contatto con le giovani generazioni, sempre più immerse nell’ambiente digitale per socializzare, divertirsi e apprendere. Cresce l’attenzione verso il modo in cui identità e status influenzano le scelte di acquisto e il desiderio di condividere pubblicamente tali scelte. I consumatori tendono ad allinearsi ai brand che rispecchiano i loro valori, e in questo contesto diversi futurologi hanno evidenziato un legame diretto tra le caratteristiche tangibili della stampa e il bisogno di esprimere sé stessi. La stampa continua a rappresentare un investimento strategico per i brand, grazie al valore percepito dai consumatori in termini di tempo, impegno e costi associati alla sua realizzazione. In un mondo sempre più virtuale, gli oggetti fisici – tra cui la stampa – acquisiscono un significato più profondo, diventando strumenti efficaci per distinguersi e comunicare. Questo rafforza l’argomento a favore della stampa personalizzata e della stampa programmatica, che consente ai brand di instaurare connessioni più rilevanti e tempestive con il proprio pubblico.
- In linea con quanto detto in precedenza, la stampa continua a distinguersi per i suoi punti di forza unici nel contesto digitale, grazie alla sua natura tattile e alla capacità di emergere nel rumore dell’ambiente virtuale. In un mondo sempre più immateriale, i consumatori mostrano un crescente interesse per esperienze fisiche e interazioni concrete. I futurologi coinvolti nel report sottolineano come la presenza della stampa favorisca momenti di pausa, riflessione e apprezzamento, aprendo nuove opportunità per i fornitori di servizi di stampa di valorizzare questo aspetto. Offrire “attenzione come servizio” diventa così una leva strategica, ad esempio attraverso messaggi pubblicitari out of home, materiali nel punto vendita o direct mail, inseriti all’interno di campagne integrate e coordinate.
- Il contributo dell’intelligenza artificiale al futuro della stampa è stato uno dei temi più dibattuti, con particolare enfasi sul suo enorme potenziale trasformativo. I futurologi concordano sul fatto che le aziende che integrano l’AI nei propri processi avranno maggiori possibilità di crescita, anche se i benefici concreti e il ritmo di adozione varieranno da realtà a realtà. È probabile che ogni fornitore di servizi di stampa riconosca il valore dell’AI e dell’automazione in molteplici aspetti della propria attività. Tuttavia, prima di procedere con l’implementazione, è fondamentale disporre di una solida infrastruttura IT e di una gestione efficace dei dati. Una buona alfabetizzazione dei dati diventa quindi essenziale, non solo per ottimizzare i processi interni, ma anche per offrire ai clienti consulenze strategiche su come sfruttare al meglio il potenziale dei propri dati.
- Come in molti altri settori, la sostenibilità rappresenta una priorità crescente anche per il mondo della stampa, spinta dalle pressioni di legislatori, brand e consumatori verso standard ESG sempre più elevati. Guardando al futuro, il report offre spunti concreti su come gli stampatori possano ottimizzare la propria catena di fornitura e dimostrare l’impegno verso pratiche sostenibili, documentando processi e procedure in grado di ridurre le emissioni di CO₂. All’interno dell’ecosistema della stampa, i fornitori di servizi possono inoltre supportare i brand nel rafforzare la propria immagine sostenibile, aggiungendo valore attraverso raccomandazioni ambientali strategiche.
- Durante la ricerca di mercato, i futurologi hanno evidenziato il ruolo strategico che i fornitori di servizi di stampa possono assumere nell’aiutare i propri clienti ad adattarsi alle evoluzioni tecnologiche e alle trasformazioni del mercato. Hanno sottolineato come i PSP debbano considerarsi non solo esecutori, ma veri e propri partner consulenziali, capaci di fungere da ponte tra i brand e i loro clienti. Sfruttando competenze proattive e capacità di analisi, i fornitori possono consolidare la propria posizione come consulenti di fiducia, contribuendo attivamente al successo delle strategie di comunicazione e marketing.
I futurologi intervistati sono Benjamin Talin, fondatore di MoreThanDigital, Murray Grubb, responsabile delle vendite per il governo centrale del Regno Unito presso Salesforce e consulente AI, Beate van Loo-Born, dirigente con oltre 20 anni di esperienza nei servizi finanziari, nell'analisi dei dati e nella finanza climatica, e Rafael Rodrigues, che ha sviluppato una serie di piattaforme e-commerce e soluzioni basate sull'intelligenza artificiale.
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