Quando la stampa incontra internet

Se in questi ultimi anni la domanda di prodotti stampati si è modificata completamente – e nella maggior parte dei casi è diminuita – il cambiamento porta con sé forti opportunità di crescita. Web-to-print, dati variabili, stampa interattiva, Realtà Aumentata, Qr code ed elettronica stampata: l’avvento di Internet e delle nuove tecnologie ha dato un nuovo volto al mondo del printing. Stampatori e fornitori da un lato, clienti dall’altro, si sono trovati a dover fronteggiare, volenti o nolenti, i cambiamenti e le correlate sfide.
Dagli organizzatori della fiera più importante del settore, drupa, è arrivata quindi la volontà di approfondire questi temi. Durante la primavera scorsa circa 1100 player dell’industria del printing hanno partecipato alla ricerca e contribuito a stilare quello che vuole essere uno strumento che faccia riflettere sul nuovo modo di fare business. Ne è scaturita la prima edizione del report “drupa Global Insight”, basata su interviste dettagliate che hanno interessato un ampio raggio di temi, per sviscerare al meglio l’impatto che Internet ha avuto sul mondo della carta stampata.
La ricerca affronta il cambiamento del settore del printing con l’avvento di CRM, ascesa del Digitale e Big Data, così come l’automazione dei workflow di lavoro, e come queste tecnologie abbiano portato alla necessità di sviluppare nuove competenze interne alle aziende. Quanto ha influito la comunicazione “digitale” sul mondo della stampa, come è cambiata la domanda, come ha reagito il mercato delle materie prime e dei materiali (carta, cartoncino, film, metallo, vetro)? Il report cerca di rispondere in modo oggettivo a tutte queste – lecite – domande.
L'e-commerce ta crescendo in tutto il mondo ed è uno strumento efficace a disposizione degli stampatori: il 51% dei partecipanti alla ricerca ha dichiarato di aver implementato servizi Web-to-print, anche se solo il 14% degli intervistati ha dichiarato che più di un quarto degli ordini sono generati dall’e-commerce.
Album fotografici, calendari, articoli di cartoleria, strumenti di marketing, gadget o T-shirt: in piccoli o grandi volumi, la produzione su larga scala di oggetti personalizzati è il trend creato dalla stampa digitale. Il 72% degli stampatori commerciali intervistati di tutto il mondo offre il servizio di stampa a dati variabili; negli Stati Uniti la percentuale è addirittura maggiore, arriva all’87%.
La stampa interattiva, ovvero quella legata a QR Code e Realtà Aumentata, trova applicazione soprattutto nel publishing nel packaging.
Interazione è la parola chiave per quei clienti che desiderano realizzare una comunicazione stampata a valore aggiunto, che crei un legame tra la carta e le nuove tecnologie, in primis Internet e mobile. La stampa interattiva è un modo per relazionarsi in modo diretto col target di riferimento.
L'indagine ha affrontato molte altre questioni come il CRM, Digital Asset Management e Big Data, così come l'automazione dei flussi di lavoro, e la necessità per le aziende di avere migliori competenze IT.

Una più ampia relazione sul report la trovate sul numero di ottobre di Rassegna Grafica